Програмна діяльність Центру охоплює:

• Надання інформаційної та юридичної допомоги громадянам з питань захисту споживчих прав та інтересів шляхом послуг телефонної лінії (Call- Center ) та різних форм особистого консультування
• Проведення інформаційних заходів та тренінгів у споживчій сфері
• Координація проведення незалежного тестування послуг
• Підтримка Інтернет-порталу для споживачів www.consumerinfo.org.ua