Одним з важливих завдань Центру споживчих ініціатив є проведення споживчих досліджень. Основою для отримання достовірної інформації є результати споживчого тестування товарів та послуг, аналіз матеріалів Порталу Споживача та телефонного консультативного центру, звернень споживачів.

Завдяки роботі Порталу Споживача www.consumerinfo.org.ua Центр споживчих ініціатив має постійний зв’язок з широкою Інтернет-аудиторією України. Це створює можливість проведення опитувань та фокус-груп, надає матеріали для конент-аналізу думок та ставлень споживачів.

Увага до споживчих товарів та послуг, постійна участь в програмах тестувань дозволяє Центру не тільки публікувати їхні результати, але й проводити огляди тих чи інших ринків, важливих для споживачів.