Цілі: навчити працівників громадських організацій планувати та проводити порівняльні дослідження товарів та послуг.

1. Що таке порівняльне тестування
2. Структура тестування
3. Методика випробовувань
4. Складання програми порівняльного тестування
5. Конфліктні ситуації та шляхи їх вирішення

Тривалість тренінгу: 8 годин