Цілі:

• Ознайомлення з основними положеннями Закону про захист прав споживачів та механізмами їх реалізації
• Розвиток навичок захисту власних споживчих інтересів

Основні теми програми:

1. Міжнародне та національне споживче законодавство
2. Основні поняття Закону про захист прав споживачів
3. Судовий та досудовий захист прав споживачів
4. Купівля продовольчих та непродовольчих товарів
5. Укладання договору на виконання робіт та надання послуг
6. Невиконання умов договору
7. Правила написання скарг та претензій

Тривалість тренінгу: 8 годин